Code d’éthique
Le résident est assuré de recevoir
- écoute, soutien et aide pour conserver son autonomie
- des services et des égards sans aucune discrimination
- un traitement confidentiel des renseignements de son dossier
- le respect de :- ses valeurs spirituels – sa dignité et de son intimité – ses choix de relations et d’activités – ses biens et effets personnels
- le vouvoiement est de mise pour tous nos résidents
Le personnel s’engage envers le résident
- à l’acceptation de ses choix
- au maintien de relations respectueuses
- au refus de pourboires et de cadeaux autres que symboliques
- au refus de legs et donation
- à la protection de ses biens
- au non-accès des lieux loués sans consentement, sauf urgence
- à l’absence de fouille de ses effets personnels, sauf pour des raisons de sécurité ou d’hygiène
- à une tenue vestimentaire adéquate et décente
à aucune tolérance de brusquerie verbale ou physique de quelque provenance qu’elle soit.